国庆假期临近，南广场汽车站迎来出行高峰，站内客流熙攘却秩序井然。9月30日上午10时30分，站前派出所联防队员护送两名视障人士抵达车站，准备搭乘长途汽车前往目的地。这一幕被车站党员先锋队队员艾佳及时关注到，他立即放下手中工作，快步上前主动衔接，接过了服务“接力棒”，以实际行动践行党员初心。

为精准满足需求，艾佳首先耐心与两位视障人士沟通，细致确认其目的地、乘车班次等关键信息。随后，他全程贴心陪护：一手稳稳牵引着视障人士避开人流，一手帮忙拎取随身行李，引导至自助售票机前代为完成购票；抵达候车大厅后，他特意挑选了靠近检票口、环境相对安静的座位，轻声向两人讲解候车区域布局、检票时间节点及注意事项。在艾佳的细致照料下，两位视障人士原本略带紧张的神情逐渐舒缓，脸上露出了安心的笑容。

考虑到班车发车尚需等待一段时间，为确保两人不错过检票，艾佳第一时间找到车站志愿服务队员张正娟，详细交接两位视障人士的情况，并郑重嘱托：“这两位朋友视力不便，检票时麻烦你优先引导，上车前多留意关照，确保他们安全乘车。”张正娟当即应允，将此事作为重点工作记挂在心，不时前往候车区域查看。

当班车开始检票，张正娟迅速来到两位视障人士身边，轻声告知检票信息，细心引导他们优先通过检票口，全程陪护至客车门口。上车前，两位视障人士紧紧握住张正娟的手，再三表达感谢：“太感谢咱们车站的工作人员了！有你们这样细致的帮助，我们出门心里特别踏实，真是解决了大难题。”

此次爱心接力，是南广场汽车站党员先锋队与志愿服务队协同发力、践行“我为群众办实事”的生动实践。在国庆中秋佳节即将到来之际，车站以贴心服务为视障旅客筑起“安全屏障”，用温暖行动传递社会关怀，不仅彰显了车站“以人为本”的服务理念，更以实际行动为企业品牌注入了文明温度，让“为民服务”的初心在节日前夕愈发鲜明。